När det blir ljusare tider i ekonomin kommer de fram, hemmafixarna. Många börjar renovera sina hus och sommarstugor, inspirerade av otaliga inredningstidningar och inredningsprogram. Men det som ser enkelt ut på tv är ofta betydligt knepigare i verkligheten. Hemmafixaren kör fast! Tiden finns inte heller. Så istället för att knåpa själv anlitas en hantverkare.
På konsumentvägledningarna runt om i landet är boende ämnesområdet som ligger i topp, år efter år. Samma sak gäller i Skåne. Boendefrågorna handlar till exempel om att bygga/köpa hus, bostadsrätter, hyresfrågor och elräkningar, och allra vanligast är frågor om hantverkare. Det har säkert många orsaker. En av dem är höga förväntningar om slutresultatet som kunden bygger upp. Därför gäller det att konsumenten kan beskriva sina förväntningar så detaljerat som möjligt med ritningar, foton och annat. Ju mer detaljerat - desto större chans för hantverkaren att uppfylla dina förväntningar! Om till exempel materialvalet inte är specificerat i offert, har hantverkaren rätt att använda enklaste materialet och bygga enligt enklaste standard.
PolarisBygg använder alltid hantverksavtalet!
Tyvärr är det allt för vanligt med muntliga hantverksavtal. Ett muntligt avtal gäller visserligen, men om det blir en tvist är det är ofta omöjligt att bevisa vad som avtalats i efterhand. Ibland undrar jag om det är samma ärende som konsument och näringsidkare pratar om. Som konsumentvägledare är det omöjligt att hjälpa till och medla i en tvist om det är ”ord mot ord”.
Det finns faktiskt konsumenter som enbart har muntliga avtal på arbeten för hundratusentals kronor. Givetvis borde det finnas ett skriftligt och specificerat avtal med pris, omfattning, startdatum, färdigdatum osv. Många utnyttjar ROT-avdraget och då är det bra om arbetskostnaden framgår tydligt i avtalet också. Du har rätt till en specificerad räkning när arbetet är klart, så du har möjlighet att bedöma arbetets omfattning.
Tänk på att om du anlitar svart arbetskraft gäller inga försäkringar.
